⚡ 출장수리 · 원격지원 · 프로그램 설치

컴퓨터 문제,
필요한 방법으로
빠르게 해결하세요.

컴퓨터·노트북·데스크톱·Mac 수리부터 윈도우 (Windows)와 업무·디자인 프로그램 원격 설치까지. 방문이 필요한 문제와 원격으로 가능한 문제를 구분해 상담해 드립니다.

서울·경기·인천 출장전국·해외 원격 지원윈도우 (Windows) · Mac 지원
🛠️
컴퓨터 출장수리전원·부팅·부품·성능 문제
💻
원격 프로그램 설치윈도우 (Windows) · Office · Adobe · CAD 등
🍎
Mac 지원맥북·아이맥·맥미니 관련 문제
📍
서비스 지역서울·경기·인천 출장 / 전국 원격
COMMON PROBLEMS

이런 문제라면 상담해 보세요

복잡한 증상을 직접 분류할 필요 없이 현재 나타나는 현상을 알려주시면 됩니다.

⚡
전원이 켜지지 않아요본체 전원·파워·메인보드
🔄
부팅이 안 되거나 반복돼요윈도우 (Windows)·SSD·RAM·부팅 오류
🖥️
본체는 켜지는데 화면이 안 나와요그래픽카드·RAM·케이블
🐢
컴퓨터가 너무 느려졌어요최적화·SSD·시작프로그램
🌡️
소음·발열이 심해요쿨러·팬·서멀구리스·먼지
💙
블루스크린이 발생해요오류코드·드라이버·하드웨어
📦
프로그램이 설치·실행되지 않아요오류·충돌·드라이버 문제
💾
SSD·HDD·USB를 인식하지 못해요저장장치·포트·데이터 문제
SERVICES

컴닥터가 제공하는 주요 서비스

204개 증상·서비스 항목을 바탕으로 비슷한 문제를 대표 서비스로 묶어 찾기 쉽게 구성했습니다.

🖥️

컴퓨터 · 데스크톱 수리

전원, 부팅, 화면, 속도, 재부팅 등 데스크톱에서 발생하는 다양한 문제를 점검합니다.

컴퓨터수리부팅불량전원불량블루스크린화면불량소음·발열
💻

노트북 · Mac 수리

노트북과 MacBook·iMac·Mac mini의 전원, 액정, 키보드, 배터리, 발열 등을 상담합니다.

노트북수리맥북수리액정키보드배터리충전문제
🔧

부품 교체 · 업그레이드

현재 사양과 사용 목적을 확인해 필요한 부품 교체와 업그레이드 방향을 안내합니다.

SSDRAMCPU그래픽카드파워쿨러
🪟

윈도우 (Windows) · 시스템 문제

윈도우 설치·재설치·초기화부터 업데이트, 활성화, 부팅, 드라이버 오류 등을 상담합니다.

윈도우 10 (윈도우 (Windows) 10)윈도우 11 (윈도우 (Windows) 11)재설치초기화부팅오류드라이버
💾

데이터 · 백업 · 복구

데이터 이전, 백업, 저장장치 인식 문제와 파일·USB·외장하드 관련 문제를 상담합니다.

데이터복구백업파일복구USB복구외장하드데이터이전
REMOTE INSTALL

원격으로 설치 가능한 주요 프로그램

아래 목록 외 프로그램도 문의하시면 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

🪟 윈도우 (Windows) · Office · 한컴

윈도우 10 (Windows 10)윈도우 11 (Windows 11)MS Office엑셀 Excel워드 Word파워포인트 PowerPoint아웃룩 Outlook한글한컴오피스 (Hancom Office)한셀한워드

🎨 Adobe · 디자인

포토샵 (Adobe Photoshop)일러스트레이터 (일러스트레이터 (Adobe Illustrator)인디자인 (InDesign)드림위버 (Dreamweaver)어도비 XD (Adobe XD)인카피 (InCopy)라이트룸 (Adobe Lightroom)라이트룸 클래식 (Adobe Lightroom Classic)아크로뱃 프로 PDF (Acrobat pro PDF)

🎬 영상 · 음악

프리미어 프로 (Adobe Premiere Pro)애프터 이펙트 (Adobe After Effects)미디어 엔코더 (Media Encoder)오디션 (Audition)다빈치 리졸브 (DaVinci Resolve)파이널컷 (Final Cut Pro)로직프로 (Logic Pro)캡쳐원 (Capture One)

📐 CAD · 3D

오토캐드 (AutoCAD)시빌 3D (Civil 3D)스케치업 (SketchUp)3ds맥스 (3ds Max)마야 (Maya)라이노 (Rhino)솔리드웍스 (SolidWorks)인벤터 (Inventor)레빗 (Revit)나비스웍스 (Navisworks)브이레이 (V-Ray)
기타 프로그램도 문의 가능 · 설치하려는 프로그램 이름을 알려주시면 운영체제와 버전을 확인한 후 원격 설치 가능 여부를 안내합니다.
ANYDESK REMOTE

원격 지원이 필요하면
여기서 바로 시작하세요.

윈도우 (Windows) 또는 Mac에 맞는 AnyDesk를 다운로드한 뒤 실행해 주세요. 이후 전화 또는 카카오톡으로 접속 안내를 받으시면 됩니다.

WHY US

컴닥터를 선택하는 이유

필요한 서비스를 빠르게 찾고, 방문과 원격 중 맞는 방법으로 상담할 수 있도록 구성했습니다.

01

출장과 원격을 함께

현장 점검이 필요한 하드웨어 문제부터 원격으로 처리할 수 있는 소프트웨어 문제까지 한 곳에서 상담합니다.

02

원격 설치를 간편하게

홈페이지에서 윈도우 (Windows)·Mac용 AnyDesk를 바로 다운로드하고 원격 지원을 시작할 수 있습니다.

03

증상 중심 상담

전문 용어를 몰라도 괜찮습니다. 현재 나타나는 증상과 사용 환경을 알려주시면 필요한 점검 방향을 안내합니다.

04

지역에 맞춘 서비스

서울·경기·인천은 출장 중심으로, 그 외 지역은 원격 중심으로 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다.

SERVICE AREA

출장수리 · 원격지원 지역

출장 가능 여부는 세부 지역과 일정에 따라 상담 후 안내합니다. 주소는 홈페이지에 공개하지 않습니다.

서울

출장 상담

서울 25개 구를 중심으로 출장 서비스를 제공합니다. 세부 동 단위는 상담 시 확인합니다.

주요 구 보기
종로구중구용산구성동구광진구동대문구중랑구성북구강북구도봉구노원구은평구서대문구마포구양천구강서구구로구금천구영등포구동작구관악구서초구강남구송파구강동구

경기

지역별 확인

수원·성남·용인·화성·고양·부천 등 주요 지역을 중심으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 가능 여부를 먼저 확인합니다.

주요 도시 보기
수원성남의정부안양부천광명평택안산고양과천구리남양주오산시흥군포의왕하남용인파주안성김포광주화성

인천

지역별 확인

인천 주요 구·지역을 대상으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 상담 후 가능 여부를 안내합니다.

주요 지역 보기
중구동구미추홀구연수구남동구부평구계양구서구영종 지역
📌 기타 지역 · 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역은 출장 가능 여부를 문의해 주세요. 서울·경기·인천 외 지역은 원격 프로그램 설치를 전국적으로 상담하며, 해외에서도 인터넷 연결이 가능한 환경이라면 원격 지원을 상담할 수 있습니다.
HOW IT WORKS

이용 방법은 간단합니다

무엇을 선택해야 할지 모르셔도 증상만 알려주시면 상담부터 도와드립니다.

01

상담 접수

전화·문자·카카오톡으로 증상을 알려주세요.

02

방문 / 원격 판단

증상과 지역을 확인해 적합한 방법을 안내합니다.

03

점검 및 작업

출장 또는 AnyDesk 원격으로 작업을 진행합니다.

04

완료 확인

문제 해결과 작업 내용을 확인한 뒤 마무리합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

컴퓨터를 잘 몰라도 상담할 수 있나요?

네. 오류 문구나 현재 나타나는 증상처럼 알고 계신 내용만 알려주시면 됩니다. 필요한 경우 화면에 나타나는 내용을 기준으로 상담합니다.

원격으로 어떤 프로그램을 설치할 수 있나요?

윈도우 (Windows)·Office·한컴·Adobe·영상·음악·CAD·3D 등 다양한 프로그램을 상담합니다. 목록에 없는 프로그램도 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

원격 지원을 받으려면 무엇이 필요한가요?

인터넷 연결이 가능한 PC 또는 Mac과 AnyDesk가 필요합니다. 홈페이지에서 운영체제에 맞는 프로그램을 다운로드한 후 실행해 주세요.

테더링이나 핫스팟으로도 원격이 가능한가요?

네트워크 환경에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 테더링·핫스팟에서는 원격 연결이 제한될 수 있으므로 상담 시 현재 인터넷 환경을 함께 알려주세요.

출장 지역은 어디인가요?

서울·경기·인천을 중심으로 출장 서비스를 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다. 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역도 문의해 주세요.

수리비는 얼마인가요?

고정 가격표 대신 증상과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 수리 방향과 비용을 안내합니다.

CONTACT

컴퓨터 문제,
편하게 상담해 주세요.

출장수리가 필요한지 원격으로 해결할 수 있는지 모르셔도 괜찮습니다. 증상과 지역을 알려주시면 상담 후 안내해 드립니다.

010-9191-1989
📞 전화급한 수리·출장 상담
💬 문자증상이나 필요한 프로그램을 간단히 보내주세요.
💛 카카오톡사진을 보내거나 자세한 상담이 필요할 때
평일09:00 ~ 18:00
주말09:00 ~ 15:00
출장서울·경기·인천 중심
원격전국·해외 상담 가능
요금 안내증상·지역에 따라 상담 후 안내

강동구 오토캐드/시빌3D 설치 맡겼더니 세팅까지 끝나있던 후기

강동구 오토캐드/시빌3D 설치 맡겼더니 세팅까지 끝나있던 후기

💡 3초 요약: 오토캐드/시빌3D 설치 시 → 버전 호환·드라이버·작업 환경 세팅을 함께 챙기는 게 핵심입니다


오토캐드나 시빌3D를 설치할 때 같이 챙겨야 할 숨은 요소가 있다는 거, 알고 계셨나요? 프로그램 하나 까는 거야 어렵지 않을 것 같은데, 막상 해보면 버전 선택부터 .NET Framework 호환 문제, 그래픽 드라이버 충돌까지 한꺼번에 몰려오더라고요. 특히 토목이나 건설 쪽에서 시빌3D를 쓰시는 분들은 단순 설치만으로는 실무에 바로 투입이 안 되는 경우가 정말 많습니다.

설치만 되면 끝일 줄 알았는데

실제로 저희에게 들어온 문의 중 가장 많은 유형은 "오토캐드는 깔았는데 시빌3D가 같이 안 깔려요"입니다. 이 두 프로그램이 같은 Autodesk 제품군이라 한 번에 설치되는 줄 아시는 분들이 많은데요, 실제로는 시빌3D가 오토캐드를 기반으로 돌아가는 구조라서 설치 순서가 뒤바뀌면 충돌이 일어나기도 하더라고요.

쉽게 비유하자면, 오토캐드가 '기본 바탕'이고 시빌3D는 그 위에 올라가는 '확장팩' 같은 거예요. 바탕이 제대로 안 깔려 있으면 확장팩도 엉망이 되는 셈이죠.

강동구 고덕동 설계사무소에서 있었던 일

한 고객님께서 고덕동에서 연락을 주셨는데, 시빌3D 2024를 직접 설치하다가 "라이선스 서버 연결 실패"라는 메시지가 뜨면서 하루 종일 작업을 못 하셨다고 하더라고요. 출장 가서 확인해보니 원인은 의외로 간단했어요. 이전에 깔려 있던 구버전 오토캐드의 레지스트리가 완전히 정리되지 않은 상태에서 새 버전을 올리셨던 거였습니다.

구버전 잔여 파일을 레지스트리 단위까지 말끔히 제거하고, 오토캐드 → 시빌3D 순서대로 다시 설치했더니 바로 정상 작동됐어요. 이런 경우 겉으로는 삭제된 것 같아 보여도 안쪽에 찌꺼기가 남아서 충돌을 일으키는 거라, 전문 제거 도구를 쓰는 게 속 편합니다.

설치 순서가 생각보다 까다롭습니다

오토캐드와 시빌3D를 같은 PC에 세팅할 때 순서가 중요한데요, 일반적으로 아래 흐름을 따르는 게 안정적이에요.

순서 작업 내용 주의사항
1단계 기존 Autodesk 제품 완전 제거 레지스트리·임시 폴더까지 정리
2단계 .NET Framework 버전 확인 시빌3D 2024 기준 4.8 이상 필요
3단계 오토캐드 먼저 설치 반드시 시빌3D보다 선행
4단계 시빌3D 설치 오토캐드 위에 얹히는 구조
5단계 그래픽 드라이버 업데이트 NVIDIA 기준 Studio 드라이버 권장

초보자분들이 가장 많이 놓치시는 게 2단계와 5단계예요. .NET 버전이 낮으면 설치 도중 갑자기 멈추는 현상이 생기고, 드라이버가 맞지 않으면 뷰포트에서 화면이 깨지거나 렌더링이 안 되는 문제가 발생합니다.

세팅까지 같이 잡아야 실무에서 쓸 수 있어요

설치가 끝난 다음에도 해야 할 일이 꽤 있는데요, 작업 템플릿 경로 지정, 자동 저장 주기 설정, 외부 참조(XREF) 경로 세팅 같은 것들이 빠지면 막상 도면 열었을 때 이상하게 뜨는 경우가 생기더라고요.

이 문제로 하루 평균 3~4건 정도 연락이 오는데, 대부분 "설치는 됐는데 예전에 쓰던 것처럼 안 돼요"라는 내용입니다. 사용하시던 환경 그대로 맞춰드리는 작업이 설치만큼, 아니 그 이상으로 중요한 셈이죠.

같은 설계 업무라면 다른 프로그램도 함께 고려를

오토캐드와 시빌3D를 쓰시는 분들 중 레빗이나 인벤터 같은 BIM 프로그램을 병행하시는 경우도 많아요. 프로젝트 성격에 따라 스케치업이나 라이노로 개념 설계를 먼저 잡으시는 분도 계시고요. 이런 설계·모델링 관련 프로그램들은 요청 시 함께 설치 및 세팅 서비스가 가능하니 필요하신 분들은 편하게 말씀해주세요.

특히 나비스웍스처럼 시빌3D와 연동되는 프로그램은 설치 환경이 맞지 않으면 파일 변환 과정에서 오류가 나기 때문에, 처음부터 호환성을 맞춰놓는 게 나중에 시간을 아끼는 길이에요.

⚠ 주의: 오토캐드와 시빌3D는 같은 연도 버전으로 맞추는 게 안전합니다. 예를 들어 오토캐드 2024에 시빌3D 2023을 올리면 예상치 못한 충돌이 발생할 수 있어요.

사용하시던 프로그램 환경, 그대로 옮겨드립니다

PC를 바꾸거나 윈도우를 새로 설치한 뒤에도, 사용하시던 모든 프로그램은 요청 시 원래대로 설치 및 세팅이 가능합니다. 오토캐드나 시빌3D뿐 아니라 브이레이처럼 렌더링에 필요한 플러그인까지 포함해서요. 작업에 필요한 프로그램 전반에 대한 설치 서비스를 제공하고 있으니, 어떤 프로그램을 쓰시든 걱정 없이 요청하시면 됩니다.

http://pf.kakao.com/_aezkG/chat

 

원격컴닥터

컴퓨터수리 노트북 맥북 M1,M2,M3,M4,M5 각종 윈도우및 맥 Mac 원격 프로그램설치 전문

pf.kakao.com

 


🏠 강동구 출장 서비스 가능 지역

📌 강동구 세부 출장 서비스 지역:
강일동, 상일1동, 상일2동, 명일1동, 명일2동
고덕1동, 고덕2동, 암사1동, 암사2동, 암사3동
천호1동, 천호2동, 천호3동, 성내1동, 성내2동
성내3동, 길동, 둔촌1동, 둔촌2동

📍 주요 출장 가능 지역 (수도권: 서울/경기/인천):

  • 서울: 강동구, 송파구, 강남구, 광진구, 성동구, 중랑구, 강서구, 마포구
  • 경기: 하남시, 남양주시, 구리시, 성남시 분당구, 수원시, 용인시, 고양시, 광명시, 부천시, 안양시
  • 인천: 남동구, 부평구, 계양구

🗺 방문 예상 시간 (강동구 기준):

  • 송파구: 약 15분
  • 하남시: 약 20분
  • 광진구: 약 25분

📍 지역별 서비스 안내:
출장설치는 서울/경기/인천 수도권으로 제한됩니다.
수도권 외 지역은 원격설치만 가능합니다.
지역에 따른 서비스 가능 여부는 사전에 확인이 필요합니다.

🌐 원격 서비스: 전국 어디서나 가능


❓ 자주 묻는 질문

Q1. 오토캐드와 시빌3D는 왜 따로 설치해야 하나요?
시빌3D는 오토캐드 플랫폼 위에서 돌아가는 프로그램이에요. 쉽게 말해 스마트폰(오토캐드) 위에 앱(시빌3D)을 설치하는 것과 비슷합니다. 그래서 오토캐드가 먼저 제대로 설치돼야 시빌3D도 정상 작동해요.

Q2. 라이선스 인증이 자꾸 풀려요. 원인이 뭔가요?
구버전 찌꺼기가 레지스트리에 남아 있거나, 네트워크 방화벽이 Autodesk 인증 서버를 차단하는 경우가 많아요. 라이선스 관련 사항은 상담 시 자세히 안내 가능합니다.

Q3. 렌더링 속도를 높이려면 어떤 설정을 해야 하나요?
하드웨어 가속을 켜고 GPU 렌더링 모드를 활성화하는 게 기본이에요. RAM은 16GB 이상, 그래픽카드는 NVIDIA Quadro 계열이면 체감 속도 차이가 꽤 큽니다.

Q4. .NET Framework 오류가 뜨는데 어떻게 하나요?
윈도우 설정 → 프로그램 및 기능 → Windows 기능 켜기/끄기에서 .NET Framework 3.5와 4.8이 모두 체크돼 있는지 확인해보세요. 둘 다 켜져 있어야 시빌3D가 정상 설치됩니다.

Q5. 버전이 달라서 파일이 안 열려요. 해결 방법이 있나요?
상위 버전에서 저장한 파일은 하위 버전에서 안 열리는 게 정상이에요. "다른 이름으로 저장" 시 하위 버전 형식(DWG 2018 등)으로 변환하면 대부분 해결됩니다.


오토캐드/시빌3D 라이선스 인증이나 설치 환경 때문에 고민되시면, 저희가 바로 해결 가능하니 편하게 연락주세요. 원하시는 버전으로 세팅까지 한 번에 마무리됩니다. 📞


📌 본 가이드는 오토캐드 및 시빌3D 설치 환경에 대한 참고 자료입니다. PC 하드웨어 사양, 운영체제 버전, 기존 설치 프로그램 상태에 따라 설치 과정과 결과가 달라질 수 있으므로 작업 전 중요 데이터는 반드시 별도 저장해두시기 바랍니다.


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📞 전화 💬 카카오 💻 원격설치