⚡ 출장수리 · 원격지원 · 프로그램 설치

컴퓨터 문제,
필요한 방법으로
빠르게 해결하세요.

컴퓨터·노트북·데스크톱·Mac 수리부터 윈도우 (Windows)와 업무·디자인 프로그램 원격 설치까지. 방문이 필요한 문제와 원격으로 가능한 문제를 구분해 상담해 드립니다.

서울·경기·인천 출장전국·해외 원격 지원윈도우 (Windows) · Mac 지원
🛠️
컴퓨터 출장수리전원·부팅·부품·성능 문제
💻
원격 프로그램 설치윈도우 (Windows) · Office · Adobe · CAD 등
🍎
Mac 지원맥북·아이맥·맥미니 관련 문제
📍
서비스 지역서울·경기·인천 출장 / 전국 원격
COMMON PROBLEMS

이런 문제라면 상담해 보세요

복잡한 증상을 직접 분류할 필요 없이 현재 나타나는 현상을 알려주시면 됩니다.

⚡
전원이 켜지지 않아요본체 전원·파워·메인보드
🔄
부팅이 안 되거나 반복돼요윈도우 (Windows)·SSD·RAM·부팅 오류
🖥️
본체는 켜지는데 화면이 안 나와요그래픽카드·RAM·케이블
🐢
컴퓨터가 너무 느려졌어요최적화·SSD·시작프로그램
🌡️
소음·발열이 심해요쿨러·팬·서멀구리스·먼지
💙
블루스크린이 발생해요오류코드·드라이버·하드웨어
📦
프로그램이 설치·실행되지 않아요오류·충돌·드라이버 문제
💾
SSD·HDD·USB를 인식하지 못해요저장장치·포트·데이터 문제
SERVICES

컴닥터가 제공하는 주요 서비스

204개 증상·서비스 항목을 바탕으로 비슷한 문제를 대표 서비스로 묶어 찾기 쉽게 구성했습니다.

🖥️

컴퓨터 · 데스크톱 수리

전원, 부팅, 화면, 속도, 재부팅 등 데스크톱에서 발생하는 다양한 문제를 점검합니다.

컴퓨터수리부팅불량전원불량블루스크린화면불량소음·발열
💻

노트북 · Mac 수리

노트북과 MacBook·iMac·Mac mini의 전원, 액정, 키보드, 배터리, 발열 등을 상담합니다.

노트북수리맥북수리액정키보드배터리충전문제
🔧

부품 교체 · 업그레이드

현재 사양과 사용 목적을 확인해 필요한 부품 교체와 업그레이드 방향을 안내합니다.

SSDRAMCPU그래픽카드파워쿨러
🪟

윈도우 (Windows) · 시스템 문제

윈도우 설치·재설치·초기화부터 업데이트, 활성화, 부팅, 드라이버 오류 등을 상담합니다.

윈도우 10 (윈도우 (Windows) 10)윈도우 11 (윈도우 (Windows) 11)재설치초기화부팅오류드라이버
💾

데이터 · 백업 · 복구

데이터 이전, 백업, 저장장치 인식 문제와 파일·USB·외장하드 관련 문제를 상담합니다.

데이터복구백업파일복구USB복구외장하드데이터이전
REMOTE INSTALL

원격으로 설치 가능한 주요 프로그램

아래 목록 외 프로그램도 문의하시면 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

🪟 윈도우 (Windows) · Office · 한컴

윈도우 10 (Windows 10)윈도우 11 (Windows 11)MS Office엑셀 Excel워드 Word파워포인트 PowerPoint아웃룩 Outlook한글한컴오피스 (Hancom Office)한셀한워드

🎨 Adobe · 디자인

포토샵 (Adobe Photoshop)일러스트레이터 (일러스트레이터 (Adobe Illustrator)인디자인 (InDesign)드림위버 (Dreamweaver)어도비 XD (Adobe XD)인카피 (InCopy)라이트룸 (Adobe Lightroom)라이트룸 클래식 (Adobe Lightroom Classic)아크로뱃 프로 PDF (Acrobat pro PDF)

🎬 영상 · 음악

프리미어 프로 (Adobe Premiere Pro)애프터 이펙트 (Adobe After Effects)미디어 엔코더 (Media Encoder)오디션 (Audition)다빈치 리졸브 (DaVinci Resolve)파이널컷 (Final Cut Pro)로직프로 (Logic Pro)캡쳐원 (Capture One)

📐 CAD · 3D

오토캐드 (AutoCAD)시빌 3D (Civil 3D)스케치업 (SketchUp)3ds맥스 (3ds Max)마야 (Maya)라이노 (Rhino)솔리드웍스 (SolidWorks)인벤터 (Inventor)레빗 (Revit)나비스웍스 (Navisworks)브이레이 (V-Ray)
기타 프로그램도 문의 가능 · 설치하려는 프로그램 이름을 알려주시면 운영체제와 버전을 확인한 후 원격 설치 가능 여부를 안내합니다.
ANYDESK REMOTE

원격 지원이 필요하면
여기서 바로 시작하세요.

윈도우 (Windows) 또는 Mac에 맞는 AnyDesk를 다운로드한 뒤 실행해 주세요. 이후 전화 또는 카카오톡으로 접속 안내를 받으시면 됩니다.

WHY US

컴닥터를 선택하는 이유

필요한 서비스를 빠르게 찾고, 방문과 원격 중 맞는 방법으로 상담할 수 있도록 구성했습니다.

01

출장과 원격을 함께

현장 점검이 필요한 하드웨어 문제부터 원격으로 처리할 수 있는 소프트웨어 문제까지 한 곳에서 상담합니다.

02

원격 설치를 간편하게

홈페이지에서 윈도우 (Windows)·Mac용 AnyDesk를 바로 다운로드하고 원격 지원을 시작할 수 있습니다.

03

증상 중심 상담

전문 용어를 몰라도 괜찮습니다. 현재 나타나는 증상과 사용 환경을 알려주시면 필요한 점검 방향을 안내합니다.

04

지역에 맞춘 서비스

서울·경기·인천은 출장 중심으로, 그 외 지역은 원격 중심으로 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다.

SERVICE AREA

출장수리 · 원격지원 지역

출장 가능 여부는 세부 지역과 일정에 따라 상담 후 안내합니다. 주소는 홈페이지에 공개하지 않습니다.

서울

출장 상담

서울 25개 구를 중심으로 출장 서비스를 제공합니다. 세부 동 단위는 상담 시 확인합니다.

주요 구 보기
종로구중구용산구성동구광진구동대문구중랑구성북구강북구도봉구노원구은평구서대문구마포구양천구강서구구로구금천구영등포구동작구관악구서초구강남구송파구강동구

경기

지역별 확인

수원·성남·용인·화성·고양·부천 등 주요 지역을 중심으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 가능 여부를 먼저 확인합니다.

주요 도시 보기
수원성남의정부안양부천광명평택안산고양과천구리남양주오산시흥군포의왕하남용인파주안성김포광주화성

인천

지역별 확인

인천 주요 구·지역을 대상으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 상담 후 가능 여부를 안내합니다.

주요 지역 보기
중구동구미추홀구연수구남동구부평구계양구서구영종 지역
📌 기타 지역 · 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역은 출장 가능 여부를 문의해 주세요. 서울·경기·인천 외 지역은 원격 프로그램 설치를 전국적으로 상담하며, 해외에서도 인터넷 연결이 가능한 환경이라면 원격 지원을 상담할 수 있습니다.
HOW IT WORKS

이용 방법은 간단합니다

무엇을 선택해야 할지 모르셔도 증상만 알려주시면 상담부터 도와드립니다.

01

상담 접수

전화·문자·카카오톡으로 증상을 알려주세요.

02

방문 / 원격 판단

증상과 지역을 확인해 적합한 방법을 안내합니다.

03

점검 및 작업

출장 또는 AnyDesk 원격으로 작업을 진행합니다.

04

완료 확인

문제 해결과 작업 내용을 확인한 뒤 마무리합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

컴퓨터를 잘 몰라도 상담할 수 있나요?

네. 오류 문구나 현재 나타나는 증상처럼 알고 계신 내용만 알려주시면 됩니다. 필요한 경우 화면에 나타나는 내용을 기준으로 상담합니다.

원격으로 어떤 프로그램을 설치할 수 있나요?

윈도우 (Windows)·Office·한컴·Adobe·영상·음악·CAD·3D 등 다양한 프로그램을 상담합니다. 목록에 없는 프로그램도 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

원격 지원을 받으려면 무엇이 필요한가요?

인터넷 연결이 가능한 PC 또는 Mac과 AnyDesk가 필요합니다. 홈페이지에서 운영체제에 맞는 프로그램을 다운로드한 후 실행해 주세요.

테더링이나 핫스팟으로도 원격이 가능한가요?

네트워크 환경에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 테더링·핫스팟에서는 원격 연결이 제한될 수 있으므로 상담 시 현재 인터넷 환경을 함께 알려주세요.

출장 지역은 어디인가요?

서울·경기·인천을 중심으로 출장 서비스를 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다. 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역도 문의해 주세요.

수리비는 얼마인가요?

고정 가격표 대신 증상과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 수리 방향과 비용을 안내합니다.

CONTACT

컴퓨터 문제,
편하게 상담해 주세요.

출장수리가 필요한지 원격으로 해결할 수 있는지 모르셔도 괜찮습니다. 증상과 지역을 알려주시면 상담 후 안내해 드립니다.

010-9191-1989
📞 전화급한 수리·출장 상담
💬 문자증상이나 필요한 프로그램을 간단히 보내주세요.
💛 카카오톡사진을 보내거나 자세한 상담이 필요할 때
평일09:00 ~ 18:00
주말09:00 ~ 15:00
출장서울·경기·인천 중심
원격전국·해외 상담 가능
요금 안내증상·지역에 따라 상담 후 안내

파이널컷/다빈치리졸브 설치 어디서 맡기세요? 강동구 전문 대행 안내

파이널컷/다빈치리졸브 설치 어디서 맡기세요? 강동구 전문 대행 안내

💡 3초 요약: 파이널컷·다빈치리졸브 설치를 전문가에게 맡기고 싶다면 → 강동구 출장/원격 설치 대행 서비스 확인


"유튜브 보고 따라 했는데 안 돼요" — 이 말을 가장 많이 듣습니다

요즘 유튜브에 파이널컷 설치법, 다빈치리졸브 설치법 영상이 정말 많잖아요. 그래서 직접 해보시는 분들이 많은데, 문제는 영상에서는 잘 되는 게 내 컴퓨터에서는 안 된다는 거예요.

이유는 간단해요. 유튜브 영상은 대부분 '최적의 환경'에서 촬영한 거라, GPU 드라이버 버전이 다르거나, 운영체제가 한두 단계 낮거나, 내장 디스크 용량이 부족하면 똑같이 따라 해도 중간에 막히거든요.

이 문제로 연락 주시는 분들이 하루 평균 3~4건 정도 되는데, 강동구에서 연락 오시는 분들도 꾸준히 계세요. 대부분 "유튜브 보고 두세 시간 시도했는데 결국 포기했다"고 하시더라고요.


파이널컷은 되는데 다빈치리졸브는 왜 안 될까?

두 프로그램을 같이 설치하시는 분들이 많은데, 파이널컷은 문제없이 돌아가는데 다빈치리졸브만 오류가 나는 경우가 꽤 있어요. 이게 왜 그런지 쉽게 설명드릴게요.

파이널컷 프로는 애플이 만든 프로그램이에요. 그래서 맥 운영체제와 궁합이 잘 맞아요. 쉽게 말해 같은 회사에서 만든 열쇠와 자물쇠 같은 거죠. 별도 설정 없이도 대부분 바로 돌아갑니다.

반면 다빈치리졸브는 Blackmagic Design이라는 다른 회사에서 만든 거예요. macOS에서도 Windows에서도 돌아가도록 설계되어 있다 보니, 어느 환경에서든 직접 세팅을 잡아줘야 제 성능이 나와요. GPU 처리 방식도 직접 선택해야 하고, 캐시 경로도 수동으로 지정해야 하고, 코덱도 따로 확인해야 합니다.

구분 파이널컷 프로 다빈치리졸브
자동 설정 대부분 자동 대부분 수동
GPU 설정 시스템이 자동 인식 수동 지정 권장 (Metal/CUDA)
코덱 호환 macOS 내장 코덱 활용 별도 코덱 설치 필요한 경우 있음
한글 경로 대체로 문제없음 오류 발생 빈도 높음
초기 세팅 시간 약 5~10분 약 20~30분

그래서 "파이널컷은 혼자 해도 되는데 다빈치리졸브는 맡기는 게 낫다"고 말씀하시는 분들이 많아요.


전문 설치 대행에서는 구체적으로 뭘 해주나요?

"설치 대행"이라고 하면 그냥 프로그램 다운로드 받아서 실행해주는 것만 떠올리시는 분들이 계신데, 실제 작업 범위는 훨씬 넓어요.

파이널컷 프로 기준:

  • 라이브러리 저장 위치를 SSD 기반으로 설정
  • 배경 렌더링 활성화 (시작 시간 0.3초 설정)
  • 프록시 미디어 생성 활성화 (4K 이상 소스 작업용)
  • 공유 기본 출력 포맷 설정 (H.264 / ProRes)
  • Motion 템플릿 경로 확인

다빈치리졸브 기준:

  • GPU 처리 모드 수동 지정 (Metal / CUDA / OpenCL)
  • 프로젝트 데이터베이스 경로를 영문 폴더로 설정
  • 최적화 미디어 해상도 조정 (절반 또는 1/4)
  • 캐시 파일 경로 외장 SSD로 변경
  • H.265(HEVC) 코덱 설치 확인 (Windows)
  • Fusion / Fairlight 모듈 초기화 및 점검

이 세팅들이 다 끝나야 영상을 불러오고, 편집하고, 렌더링까지 매끄럽게 돌아가는 상태가 완성되는 거예요.


강동구 고덕동 고객님 이야기

얼마 전 강동구 고덕동에서 출장 요청이 들어왔어요. 프리랜서 영상 편집자분이셨는데, 기존에 쓰시던 윈도우 데스크탑을 맥미니 M2 Pro로 교체하시면서 파이널컷과 다빈치리졸브를 동시에 세팅해달라고 하셨죠.

방문해서 확인해보니, 파이널컷은 이미 직접 설치하신 상태였는데 라이브러리가 내장 디스크에 생성되어 있었어요. 256GB 모델이라 영상 몇 개만 가져와도 용량이 금방 찰 수밖에 없는 구조였죠. 라이브러리를 외장 Thunderbolt SSD로 이동시키고 새 라이브러리를 해당 경로에 다시 생성했습니다.

다빈치리졸브는 설치 파일만 받아놓으신 상태여서 처음부터 진행했어요. 설치 후 GPU를 Metal로 잡고, 캐시 경로도 외장으로 돌리고, 프로젝트 폴더명이 한글이어서 영문으로 변경해드렸습니다. 테스트로 4K ProRes 파일을 불러와서 타임라인에서 재생해봤더니 끊김 없이 잘 돌아가는 것까지 확인하고 마무리했어요.

고객님이 "이런 설정이 있는 줄도 몰랐다"고 하시더라고요. 영상 편집 실력과 프로그램 설치·세팅 능력은 별개의 영역이라, 편집은 잘하시는 분들도 설치 세팅에서는 막히는 경우가 실제로 많습니다.


영상 작업에 필요한 다른 프로그램들도 함께 요청 가능합니다

영상 편집을 하시는 분들은 한두 가지 프로그램만 쓰시는 경우가 거의 없어요. 모션 그래픽이 필요하면 에프터이펙트를, 음향 작업에는 로직프로X나 오디션을, 포맷 변환에는 미디어엔코더를 함께 쓰시죠. RAW 사진 보정을 겸하시는 분들은 캡쳐원이나 라이트룸을 추가로 필요로 하시기도 하고요.

이런 프로그램들은 요청하시면 별도로 설치 및 세팅이 가능합니다. 사용하시던 모든 프로그램을 요청 시 원래 환경 그대로 설치 및 세팅할 수 있으니, 영상 작업 환경을 처음부터 구축하시거나 새 컴퓨터로 옮기시는 경우에도 편하게 말씀해주세요.

http://pf.kakao.com/_aezkG/chat

 

원격컴닥터

컴퓨터수리 노트북 맥북 M1,M2,M3,M4,M5 각종 윈도우및 맥 Mac 원격 프로그램설치 전문

pf.kakao.com

 


출장과 원격, 어떤 걸 선택해야 할까요?

강동구 지역은 출장 방문이 가능한 권역이에요. 하지만 모든 상황에서 출장이 필수는 아니에요.

출장이 적합한 경우: 하드웨어 상태 확인이 필요하거나, 외장 장비 연결 세팅까지 포함될 때, 또는 컴퓨터 앞에서 직접 설명을 듣고 싶으실 때

원격이 적합한 경우: 프로그램 설치·세팅만 필요할 때, 시간이 급하실 때, 수도권 외 지역에 계실 때

원격도 출장과 동일한 범위의 세팅 작업이 진행되니, 상황에 맞게 선택하시면 됩니다.


🏠 강동구 출장 서비스 가능 지역

📌 강동구 세부 출장 서비스 지역:
강일동, 상일동, 명일동, 고덕동, 암사동
천호동, 성내동, 길동, 둔촌동

📍 주요 출장 가능 지역 (수도권: 서울/경기/인천):

  • 서울: 강동구, 송파구, 강남구, 광진구, 성동구, 중랑구, 동대문구, 서초구
  • 경기: 하남시, 남양주시, 구리시, 성남시, 수원시, 고양시, 부천시, 안양시, 용인시, 화성시
  • 인천: 남동구, 부평구, 연수구

🗺 방문 예상 시간 (강동구 기준):

  • 하남시 미사동: 약 15분
  • 송파구 문정동: 약 20분
  • 성남시 분당구: 약 35분

📍 지역별 서비스 안내:
출장설치는 서울/경기/인천 수도권으로 제한됩니다.
수도권 외 지역은 원격설치만 가능합니다.
지역에 따른 서비스 가능 여부는 사전에 확인이 필요합니다.

🌐 원격 서비스: 전국 어디서나 가능


❓ 자주 묻는 질문

Q. 설치 대행을 맡기면 시간이 얼마나 걸리나요?
→ 파이널컷만 설치·세팅하시면 약 30~ 40분, 다빈치리졸브까지 함께 하시면 약 1시간~1시간 반 정도 소요됩니다. 컴퓨터 사양이나 추가 요청 사항에 따라 달라질 수 있어요.

Q. 내보내기(렌더링) 중에 자꾸 오류가 나요
→ 다빈치리졸브에서 흔히 발생하는 문제예요. Deliver 탭에서 출력 코덱을 H.264로 바꿔보세요. 그래도 안 되시면 ProRes로 먼저 출력한 뒤에 별도로 변환하시는 게 안정적이에요. GPU 가속이 '없음'으로 되어 있으면 렌더링 자체가 실패하는 경우도 있으니 환경설정도 확인해보세요.

Q. 기존 프로젝트 파일도 옮겨지나요?
→ 물론이요. 새 컴퓨터로 작업 환경을 이전하시는 경우에도 기존 프로젝트 파일, 플러그인, 프리셋 등을 함께 옮겨드려요. 다만 다빈치리졸브의 경우 프로젝트 데이터베이스 형태가 달라서 별도로 내보내기/가져오기 과정이 필요합니다.

Q. 맥북에어 M1에서 다빈치리졸브를 쓸 수 있나요?
→ 가벼운 편집은 가능하지만, 색보정이나 Fusion 합성까지 쓰시기엔 메모리(8GB)가 부족해요. 타임라인 해상도를 '절반'으로 낮추고, 최적화 미디어를 생성해서 쓰시면 유튜브용 영상 편집 정도는 충분히 가능합니다.


파이널컷/다빈치리졸브 설치, 더 이상 혼자 고민하지 마세요

설치 화면에서 더 이상 진행이 안 되는 답답함, 설치는 했는데 뭔가 제대로 안 돌아가는 불안함, 충분히 이해합니다. 영상 렌더링 환경 때문에 고민이시라면 파이널컷·다빈치리졸브 최적화 설치 서비스를 이용해보세요. 요청하신 버전으로 설치와 세팅을 진행하고, 에프터이펙트나 프리미어프로 등 추가 프로그램이 필요하시면 별도 요청 시 함께 세팅 가능합니다.


📌 본 글은 파이널컷 프로 및 다빈치리졸브의 설치·세팅에 관한 일반적인 안내 자료입니다. 개별 컴퓨터의 하드웨어 사양, 운영체제 버전, 기존 설치 환경에 따라 작업 과정이나 결과가 달라질 수 있습니다. 작업 전 중요 데이터는 반드시 외장 저장장치 또는 클라우드에 백업해두시길 권장합니다.


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📞 전화 💬 카카오 💻 원격설치